POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

 

HOME ASSISTANCE accorde une place très importante à la sécurité de votre vie privée et donc, plus précisément, à la protection de vos données personnelles. Cette charte a pour objet de définir les dispositions applicables en ce qui concerne la politique de protection de la vie privée des utilisateurs.

 

L’utilisation et la collecte des données personnelles

 

En ce qui concerne les données personnelles que vous fournissez, comme, par exemple, votre adresse e-mail ou tout simplement votre nom, il convient de préciser qu’elles ne dépendent que de votre décision lorsque vous remplissez le formulaire mis à votre disposition sur le site. Ces informations sont utilisées dans le simple but de traiter votre demande. Elles sont également utilisées pour vous faire part de promotions ou d’informations marketing. Vous êtes bien évidemment en droit de refuser la réception d’e-mail. Pour vous désabonner, il vous suffit de suivre les instructions précisées lors de l’envoi de ces emails. Il convient d’ajouter que vos informations personnelles ne sont en aucun cas communiquées aux tiers à des fins promotionnelles. Cependant, elles peuvent être transmises aux sociétés qui peuvent être affiliées ou à certains tiers, qui sont compétents pour stocker les données.
Le site est en droit de divulguer certaines informations si la loi l’y oblige. Sont concernées la vente, l’acquisition et la fusion d’actifs. Une divulgation peut être envisagée nécessaire en cas de protection des droits de Home Assistance ou en cas de nécessité de se conformer à une ordonnance ou une procédure. Vous êtes en droit d’accéder, de supprimer ou même de modifier les données que vous avez fournies. Pour ce faire, il vous faut contacter directement le site en indiquant ce que vous souhaitez faire de ces données. En ce qui concerne les liens qui renvoient à notre site, ils peuvent avoir une politique de confidentialité différente de celle appliquée par Home Assistance.

 

 

L’utilisation et la collecte de données non personnelles

 

Le site web utilise des cookies. Ces derniers constituent des fichiers plutôt petits, que l’ordinateur va stocker directement. Ce sont uniquement des données non personnelles qui sont alors collectées. Les cookies vont notamment permettre d’avoir une navigation personnalisée. Plus précisément, les données que vous avez déjà fournies auparavant seront reconnues de façon automatique. Vous n’aurez donc pas besoin de rentrer ces informations à chaque visite.
Il convient de préciser que les tiers sont autorisés à placer leurs balises Web et leurs cookies sur notre site internet dans certains cas. Par exemple, pour procéder à une analyse du domaine d’activité du site web. Les balises et les cookies sont utilisés afin de collecter des informations telles que le nombre de visiteurs ou le trafic web. Les performances du site peuvent être mesurées grâce à ces outils, vous pourrez donc recevoir des messages publicitaires qui vous correspondent.

Des vidéos YouTube peuvent être intégrées en tant qu’illustration du site. En visionnant celles-ci, des cookies peuvent être placés directement par YouTube, ce que nous ne sommes pas en mesure de contrôler. Ces vidéos peuvent aussi se servir d’objets de stockage locaux dans le but de procéder à l’enregistrement de certaines préférences. Ce ne sont pas le même type de cookies que ceux des navigateurs.
Vous pouvez partager des liens avec différents réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter, ou Google +. En cliquant sur ces liens, le site qui les fournit peut connaître votre adresse IP et il sera en mesure de transférer des cookies lorsque vous utiliserez ses services. C’est la politique de confidentialité de l’entreprise en question qui gère vos actions.
Il convient de préciser que les données non personnelles ne sont en aucun cas traitées de façon indirecte ou directe avec un tiers pour procéder à votre identification.

Concernant la conservation et la sécurité des données, Home Assistance est très vigilant. Diverses mesures de sécurité ont été mises en place. Il convient cependant de préciser qu’il n’existe, de nos jours aucune méthode fiable à 100%, que ce soit dans le domaine du stockage ou de transmission. Home Assistance fait donc son maximum mais ne peut pas assurer une sécurité parfaite. Si votre compte reste actif, les informations que vous fournissez seront conservées conformément aux obligations légales. En effet, le service peut toujours s’en servir.

 

Les cookies peuvent être déposés par Home Assistance en tant qu’Editeur du site, ou par des tiers.

Les cookies déposés par Home Assistance (ou par ses prestataires (sous-traitant) agissant pour le compte de Home Assistance ) sur votre terminal pour les besoins de la navigation sur notre site internet, l’optimisation et la personnalisation de nos services sur le site.

Les cookies déposés par des sociétés tierces sur votre terminal (par exemple des régies publicitaires ou par des partenaires comme Google, Microsoft…) afin d’identifier vos centres d’intérêt au travers des contenus consultés et personnaliser l’offre publicitaire qui vous est adressée en dehors de notre site. Cela permet également de suivre les statistiques de fréquentation et d’utilisation du site ainsi que les performances. Ils sont déposés à l’occasion de la navigation sur notre site.

Les Engagements et Garanties HOME ASSISTANCE

 

Home Assistance vous garantit d’utiliser et de collecter vos données personnelles dans le respect de la législation relative à la protection des informations. La politique de confidentialité (incluant l’utilisation, la collecte des données, la responsabilité) est en conformité avec les règles actuellement en vigueur. Le site est donc entièrement transparent. Home Assistance respecte les principes de confidentialité. Il convient de préciser qu’est concernée l’application des données, l’accès et l’intégrité, mais aussi la sécurité, le transfert ultérieur et la notification.

 

Contacter Home Assistance

 

 

Si vous avez des questions portant sur cette politique de confidentialité et sur vos données, n’hésitez pas à contacter Home Assistance directement par téléphone au 09 70 71 70 70 ou en remplissant le formulaire disponible sur le site internet. Home Assistance répondra à toutes vos interrogations avec plaisir.

 

 

La politique de confidentialité et ses modifications

 

Cette charte de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour. Par conséquent, vous serez averti en cas de modification. Plus précisément, en ce qui concerne les modifications matérielles, vous serez prévenu par un avertissement qui apparaîtra directement sur le site internet, avant que celles-ci ne soient appliquées.